▎退貨/換貨說明
本網站代購服務屬於勞務給付關係提供跨國商品代購服務
不適用消保法第19條，訂單成立後我們僅受理您的委託代購商品
鞋子有您個人尺寸 顏色 款式限制，無瑕疵的商品代購概不接受退貨。
若尺寸不合，賣場提供「一次」更換尺寸服務，來回的運費「需由顧客負擔」。
▎ 商品缺件/瑕疵
鞋空間包裝/出貨皆有監視器錄影，建議顧客收到商品時開箱錄影
若遇缺件或商品瑕疵請您7日內聯繫客服人員，我們確認後將支付來回運費補寄/更換商品給您。
- 以下情形不列入瑕疵範圍：
1. 正常溢膠殘膠
3. 氣味問題
4. 鞋墊黏合問題
5. 商品色差
6. 車縫接合處外露
7. 極小汙點 (直徑不超過0.5公分)
8. 壓痕
9. 不影響商品使用之問題
▎尺寸更換流程
賣場提供「一次」更換尺寸服務 (出清鞋款除外)
「來回運費」需由「顧客負擔」，賣場負擔國際運費。
流程：
7日內聯絡客服人員 → 準備完整商品(鞋盒、鞋套、鞋撐) → 鞋盒外請包一層袋子→提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
- 以下狀況無法提供更換：
1. 已超過7日鑑賞期
2. 缺少完整內容物（鞋盒/鞋套/鞋撐 等等）
3. 商品已使用過，或因人為因素而產生的破壞，如：鞋底磨損、鞋底髒污、鞋盒損壞。
